Silverplay verzichtet, wie all seine Partner-Buchmacher der Bellona N.V., auf die Nutzung einer nativen App. Wenn Du somit Deine Wetten von unterwegs aus platzieren möchtest, musst Du keinen Download vornehmen und kannst dies im Handumdrehen in Deinem mobilen Browser machen. Beide zusätzlichen Cashout-Funktionen sind auch laut dem Kundensupport aktuell nicht in Planung. Immerhin gibt es jedoch einen Wettkonfigurator, der die Silverplay Bewertung in dieser Kategorie deutlich verbessert. Zum anderen solltest Du nicht vergessen, dass bei Silverplay weiterhin keine Wettsteuer gezahlt werden muss. Dies hat den Vorteil, dass beispielsweise auch kleinere Wettquoten angespielt werden können.
Kundendienst
Insgesamt bietet SilverPlay Casino ein erstklassiges und lohnendes Spielerlebnis, das sowohl neue als auch erfahrene Spieler begeistert. Der Kundensupport bei Silver Play Casino ist erstklassig und immer bereit, den Spielern bei Fragen und Problemen zu helfen. Spieler können den Support über verschiedene Kanäle wie Live-Chat, E-Mail und Telefon erreichen. Das Support-Team ist freundlich, kompetent und sorgt dafür, dass alle Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden.
Die Auszahlung des Spielers verzögerte sich, da das Casino nicht reagierte.
Das bedeutet, dass wir eventuell eine Provision erhalten (ohne jegliche zusätzliche Kosten für euch), wenn ihr auf einen Link klickt und anschließend ein Konto eröffnet. Wir empfehlen euch ausschließlich Produkte und Unternehmen, die wir selbst auch nutzen und denen wir vertrauen. Ein kompetenter und gut zu erreichender Kundenservice ist für ein gutes Online Casino ebenfalls wichtig.
Bei Silverplay handelt es sich um einen neuen Anbieter, welcher die Lizenz aus Curacao verwendet und somit ohne OASIS agiert. Was ihr bei Silverplay erwarten könnt und welche Silverplay Casino Erfahrungen wir bisher gesammelt haben? Zunächst möchten wir festhalten, dass top Online Casino Boni fester Bestandteil in Internet Spielotheken sind. Sie dienen dazu neuen, aber auch erfahrenen Spielern den Aufenthalt zu versüßen und das Casino samt Spiele besser kennenzulernen. Top Sportwetten Anbieter zeichnen sich außerdem dadurch aus, dass sie über eine eSports Rubrik verfügen.
Alle Produkte des Glücksspielunternehmens werden überdurchschnittlich gut angesehen und sind in keinem Fall mit Betrugsverdacht in Verbindungen zu bringen. Auch ohne die deutsche Lizenz wird Dir somit garantiert, dass all Deine Daten und Einzahlungen sicher sind. Die gesamte Datenübertragung zwischen Dir und Silverplay muss auch gemäß den Regularien der Glücksspielbehörde auf Curacao mit einer SSL-Verschlüsselungstechnik abgesichert werden. Eventuelle Probleme mit der Sicherheitstechnik sind nicht zu erwarten, ebenfalls sind keine Leaks oder Datenpannen bei Silverplay recherchierbar.
Silverplay hat zwar seine Bonus- und Umsatzbedingungen hierzu etwas angepasst, doch fällt mir der 35-fache Umsatzwert des erhaltenen Cashback Bonus etwas zu hoch aus. Wenn Du mobil Deine Sportwetten über das Smartphone oder Tablet abgeben möchtest, musst Du lediglich die Internetseite von Silverplay aufrufen. Daraufhin wirst Du automatisch zum mobilen Angebot umgeleitet und kannst Dich dann wie gewohnt mit Deinen regulären Zugangsdaten einloggen. In der mobilen Version stehen Dir alle Sportwetten und Wettarten bereit, auf die Du auch in der Desktop-Version Zugriff erhältst. Als Kunde von Silverplay bist Du zu jeder Zeit absolut flexibel.
Die Ein- und Auszahlungen funktionieren…
Nach der Intervention des Beschwerdeteams gab das Casino zu, die Auszahlung aufgrund angeblicher Verstöße gegen die Geschäftsbedingungen teilweise ausgezahlt zu haben. Nach weiterer Kommunikation hatte das Casino jedoch den gekürzten Betrag auf das Konto des Spielers zurückgebucht und er konnte den vollen Betrag abheben. Das Problem wurde erfolgreich gelöst, als der Spieler den Erhalt seiner Gewinne bestätigte.
Trotz unserer Bemühungen war der Spieler unzufrieden und forderte die Einstellung der Beschwerde. Ein Spieler aus Deutschland kämpft mit erfolglosen Einzahlungen in einem Online-Casino, nachdem er über 1000 Euro verloren hat. Eine von ihr veranlasste Online-Echtzeitüberweisung steht seit über 24 silverplay casino Stunden in der Schwebe und auch mit dem Live-Chat-Dienst des Casinos hatte sie eine unbefriedigende Erfahrung.
Silverplay im Test: Kann man dem Anbieter vertrauen?
Dies kann gerade bei unerfahrenen Sportwetten zur Konfusion führen. Mehr finanzielle Freiheiten bedeuten nämlich auch größeres Risiko, in die Spielsucht abzurutschen. Sämtliche Präventivmaßnahmen, welche die Bundesregierung in seinem neuen Glücksspielstaatsvertrag beschlossen hat, sind bei Silverplay nicht gültig. Demnach wird es Dir deutlich leichter gemacht, Deine persönlichen Limits anzupassen.
Lehne Dich daher ganz entspannt zurück und profitiere von meinem Silverplay Testbericht. Du kannst keine App vom Silverplay Casino herunterladen, benötigst diese jedoch auch nicht. Dafür musst du keinen freien Speicherplatz vorweisen und keine Systemanforderungen beachten. Tiefgreife Erfahrungen haben mit dem Online Casino ohne Oasis bisher nur wenige Spieler gesammelt.
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